Expédition

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous habitez au Canada. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients d’un océan à l’autre, garantissant ainsi de vous offrir à tout moment les plus hauts niveaux de réactivité.

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

• Délai de traitement : Vérification de la commande, confection, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées pour expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après le passage de la commande.
• Délai d'expédition : Il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre magasin/entrepôt vers la destination. Après traitement et sortie du magasin/entrepôt, les articles mettent généralement entre 2 et 8 jours pour arriver à destination, mais peuvent prendre plus de temps de temps en temps.

Planète Foot assure uniquement les premiers 100$ de tout achat tandis que la protection du forfait Route Package Protection offerte couvre le montant total de tout achat. Nous recommandons toujours le Route Package Protection à nos clients, quel que soit le montant de leur achat. Dans le cas peu probable où un colis n'atteindrait pas sa destination, Route remboursera le client beaucoup plus rapidement que si nous devions mener l'enquête requise par la plupart des transporteurs.

Le client qui supprime le Route Package Protection automatique de sa commande accepte la politique ci-dessus.

Dommages et problèmes

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Exceptions / articles non retournables

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Échanges / Remboursements

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